Guía del paciente

Visitas y seguridad

Por favor, tome en cuenta lo siguiente:

  • No se permite el ingreso de ni√Īos menores de 12 a√Īos, por la seguridad del menor y del paciente, excepto hermanos/as/ de reci√©n nacidos, quienes deber√°n ser identificados por el personal de servicio al cliente.
  • Al ingreso del hospital en Informaci√≥n usted deber√° registrarse y entregar un documento de identificaci√≥n, para que le entreguen la tarjeta de visitante, esta debe colocarse en un lugar visible ya que le servir√° para ingresar al √°rea de hospitalizaci√≥n. Recuerde verificar en Informaci√≥n el n√ļmero de visitas autorizadas.
  • En caso de p√©rdida de la tarjeta tendr√° que cancelar un valor por la misma.
  • Por su seguridad se recomienda que no lo visiten personas con cuadros respiratorios contagiosos.
Información

Sala de espera

Cada piso de hospitalización y la Unidad de Cuidados Intensivos tienen una sala de espera para comodidad de visitantes.

Est√° prohibido comer o hacer ruido en salas de espera y √°reas hospitalarias.

Cuidados intensivos

  • El horarios de visitas puede cambiar cuando el estado de los pacientes demanda mucho tiempo en su atenci√≥n y no se pueda cumplir con el horario establecido, en estos casos se diferir√° la hora de visitas previa comunicaci√≥n a los familiares que se encuentran en la sala de espera.
  • Los pacientes de Cuidados Intensivos solamente pueden recibir visita de parientes cercanos (padres, c√≥nyuge, hijos, hermanos).
  • Las visitas son individuales y no podr√°n exceder de 10 minutos.

Higiene de manos

Todas las personas, incluyendo el personal sanitario que cuida del paciente, debe llevar a cabo la higiene de manos (lavado de manos o fricción con alcohol gel) cumpliendo con los cinco momentos establecidos por la Organización Mundial de la Salud.

Seguridad

El hospital cuenta con personal especializado para proporcionar a pacientes y visitantes protección las 24 horas del día.

  • Si tiene alguna inquietud o duda comunicarse a la consola de seguridad, extensi√≥n 4000.
  • El hospital NO se hace responsable por objetos olvidados.

Situaciones de emergencia o desastre

Informe siempre, cualquier situación que pueda poner en riesgo su vida y la de otras personas.

Si se presenta una emergencia, mantenga la calma, asegure su integridad para que pueda ayudar a otros, espere instrucciones del personal hospitalario o de control de emergencias.

  • En caso de terremoto, ub√≠quese al lado de un mueble (tri√°ngulo de la vida) lejos de la ventana, nunca se ubique bajo el marco de la puerta, espere instrucciones de evacuaci√≥n.
  • En caso de conato de incendio, informe inmediatamente a la enfermera encargada, si es un incendio, acu√©stese en el suelo, de espalda a la pared m√°s cercana a la puerta, y evacue, no se levante, puede inhalar sustancias t√≥xicas y desmayarse.
  • En caso de evacuaci√≥n, siga las instrucciones del personal encargado de controlar la emergencia, evacue siempre por la derecha, esto permitir√° el ingreso de los bomberos y rescatistas por la izquierda, siga las se√Īales fluorescentes ‚Äúsalida de emergencia‚ÄĚ, el punto de reuni√≥n o encuentro se localiza frente al Laboratorio del hospital.
Información
hora Visitas: 10h00 a 20h00
hora C. intensivos: 11h00 a 12h00 y 17h00 a 18h00