Guía del paciente

Admisión e ingreso

El ingreso al Servicio de Admisiones se lo realiza por la parte principal del hospital donde se le solicita los datos para su ingreso, fundamentales para brindarles una mejor atención.

Si usted dispone de algún seguro o programa de medicina, prepagada, favor comunicar al personal de admisiones.

Ingreso por emergencia:

El ingreso al Servicio de Admisiones se lo realiza por la parte principal del hospital donde se le solicita los datos para su ingreso, fundamentales para brindarles una mejor atención. Si usted dispone de algún seguro o programa de medicina, prepagada, favor comunicar al personal de admisiones.

Información

Crédito Hospitalario

Si va a utilizar algún seguro médico, deberá completar los siguientes requisitos:

  • Si usted va a realizar un procedimiento programado deberá cumplir con los requisitos preivos a su ingreso, de acuerdo a su Compañía Aseguradora o Prepagada (notificación, preautorización o autorización).
  • Informar en admisiones que usted va a aplicar crédito hospitalario.
  • Presentar su tarjeta de identificación de su Compañía Aseguradora o prepaga.

Usted deberá presentar durante su estadía el formulario de su Compañía Aseguradora o Prepaga, lleno en su totalidad:

  • Firma y sello de la empresa contratante del seguro.
  • Firma y sello del médico tratante.
  • Firma y datos del titular.

Garantía

Se le solicitará una garantía, cheque o voucher de una tarjeta de crédito a su ingreso, la cual se liquidará al momento de su alta.

La tarjeta de crédito se someterá a una verificación de su cupo previa a la admisión.

En caso de utilizar crédito hospitalario, el voucher le será devuelto cuando su compañía aseguradora liquide la cuenta.

Solo en los siguientes casos, un representante del Departamento de cartera se comunicará con usted:

  • Si el monto a cobrar es superior a $ 200 y el documento entregado es un cheque.
  • Si el monto a cobrar es superior a $ 500 y el documento entregado es un voucher.
  • En caso de no recibir respuesta de la llamada del hospital, se procederá al cobro de su garantía.

Si usted no desea utilizar la garantía entregada al ingreso, se le recomienda cambiar la misma, antes de su egreso del hospital.

Accionistas

Si usted es accionista del hospital, infórmelo al momento de su ingreso en admisiones o emergencia, para obtener sus beneficios.

Historia clínica

Durante su admisión, usted autorizará a una tercera persona, o seguro médico, a tener acceso a su Historia Clínica.

Todos los datos que usted suministre al ingreso, así como resultados de exámenes y procedimientos, pasarán a formar parte de su historia clínica.

Objetos de valor

El hospital no se responsabiliza por dinero, joyas, celulares, computadoras o artículos de valor, por lo tanto es importante que deje estos en casa antes de ingresar al hospital.

Sin embargo, si usted trae consigo alguno, por favor, al ingresar por admisiones o emergencia, entregue sus pertenencias para que estén bajo custodia del hospital. Este servicio no tiene costo adicional.

Fumadores

El hospital es un edificio libre de humo, por lo que no se permite fumar dentro del mismo, ni en sus alrededores.

(Ley Orgánica de Defensa del Consumidor 14 de septiembre 2006, prohibición de fumar en sitios públicos.)

Flores

Con la finalidad de proporcionar seguridad a nuestros pacientes, se prohíbe el ingreso de flores a las áreas hospitalarias, ya que éstas y sus reservorios de agua son fuente de microorganismos.

Agradecemos tomar muy en cuenta este punto.

Información
destacado_ico_telefono PBX: (593) 2 2977900   Ext: 1165 – 1163